• 1 | Print

    Genereer je gratis retouretiket via de "Begin uw retourzending knop.

  • 2 | Bereid je voor

    Artikelen moeten als nieuw worden geretourneerd (niet buitenshuis gebruikt, niet gewassen, niet gekreukt, enz.) Zorg ervoor dat geretourneerde artikelen netjes in de originele verpakking met labels zitten.

  • 3 | Pack

    Verzenddoos of postzak is verplicht. Sluit het pakket goed af en plak het retouretiket erop. Verwijder indien nodig het oude verzendlabel.

  • 4 | Post

    Klanten uit Frankrijk via Chronopost:

    Afgiftepunt: Klik hier

    Klanten uit de rest van Europa via DHL:

    Thuis ophalen: Klik hier

    Afgiftepunt: Klik hier

    Koopwaar moet binnen 30 dagen na de aankoopdatum
    worden geretourneerd.

Geeft

Als je in de EU/Verenigd Koninkrijk bent om je aangifte te registreren, hoef je alleen maar op deze link te klikken en de online instructies te volgen.

Is terugsturen gratis?

Retourzendingen zijn gratis voor de hieronder vermelde landen:

Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Oostenrijk, België, Denemarken, Italië, Luxemburg, Nederland, Zweden, Portugal, Finland, Estland, Litouwen, Letland, Ierland, Hongarije, Griekenland, Bulgarije, Kroatië, Slovenië, Slowakije, Roemenië

Voor retourzendingen wordt 10 € in rekening gebracht voor de hieronder vermelde landen:

Tsjechische Republiek, Polen

U kunt er ook voor kiezen de kosten te dragen en zelf te verzenden.

Je krijgt één gratis retourzending per bestelling. Extra retourzendingen van dezelfde bestelling zijn voor eigen rekening. Je hebt 30 dagen vanaf de verzending van je bestelling om deze te retourneren (verlengd tot 60 dagen voor de kerstvakantie).

Hoe kan ik mijn bestelling terugsturen?

Enkel de via de Site aangekochte Producten kunnen aan de Verkoper worden teruggezonden volgens de voorwaarden en modaliteiten bepaald in de artikelen 8 en 9 van GTS, met uitsluiting van alle andere producten, met inbegrip van deze die de merken van de Verkoper dragen of in andere verkooppunten worden verkocht.

Textielproducten moeten net als nieuw zijn, niet gewassen en niet gekreukt. Alle geretourneerde artikelen moeten netjesopgevouwen zijn, goed verpakt zijn in originele verpakking, en moeten alle labels bevatten. Indien dit niet het geval is, wordt de retourzending geweigerd.

Wij bieden geen ruilingen op Salty-Crew.eu, gelieve een nieuwe bestelling te plaatsen om een andere maat, kleur of product te kopen.

Zodra de retourzending in het magazijn is ontvangen, wordt het pakket binnen 7 tot 14 werkdagen verwerkt.

Tenzij een van de garanties van artikel 9 van GTS van toepassing is, verbindt de Klant zich ertoe de Producten terug te zenden in hun oorspronkelijke verpakking, met inbegrip van al hun toebehoren: gebruiksaanwijzing, kartonnen etiketten met streepjescode, individuele plastic verpakkingen, enz.)

Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via de contactpagina.